InfoDeliverの中国アウトソーシングサービスは、90社以上の日本国内大手企業様から、人事・総務・経理事務等のバックオフィス業務や、国内金融機関様（生保・損保・銀行・カード会社様）におけるデータ入力等の事務処理、小売業における受注業務、組版・画像加工業務などを受託しております。1,000人超のオペレータによる処理体制での中国・大連のオペレーションセンターを拠点に、日本語にて低コストかつ高品質・安定的なサービスをご提供いたします。
InfoDeliverの中国ビジネスオペレーションサービスは、中国に進出した日系企業に対して、現地拠点でのバックオフィスサービス（採用/研修業務・総務/購買業務・情報システム運営業務等）や、マーケティング・販売のオペレーショ支援サービス（コールセンターサービス、ＷＥＢサーバー保守・運用等）をワンストップにて提供し、日本企業の中国での迅速かつスムーズな事業立上げとビジネス拡大をサポートいたします。
InfoDeliverの中国でのBPOやシステム開発は、独自の研究開発と豊富な業務経験によって磨かれてきた様々なコミュニケーション・ツール、ドキュメント・プロセッシング・ツールが、高品質なオペレーション実現の基盤となっております。
InfoDeliverは、特に、保険申込書の入力、保険金支払いのための医療診断書のデータ化など、生命保険会社様、損害保険会社様向けの活用メニューと、国内大手生命保険会社様・大手損害保険会社様からの受託運営実績をベースに多様なニーズにお応えいたします。
国内金融機関様などからの受託業務の増大により、大連センターでは、情報セキュリティ対策と、安全対策の一段の向上が求められています。
InfoDeliverでは、これまでも各種認証の取得に加え、体制面・システム面・施設設備面からの対策を実施してまいりました。万一の停電に備え、専用自家発電設備を導入するなど業務を止めずに継続するＢＣＰ体制の強化にも取り組んでおります。
2009年、InfoDeliverは、中国でデータ入力を行うための基盤システムを大幅にバージョンアップし、新しい統合データ処理インフラ“COMIT”として発表しました。
“COMIT”は、書類のスキャン、データの送受信、中国での入力処理、納品に至るすべてのプロセスを統合管理します。特に、これまで弊社が中国でのデータ入力における品質確保と生産管理において蓄積してきたノウハウを集大成して“COMIT”に応用しております。
中国の富裕層個人向けに、日本の安心・上質な商品・サービスを提供していきます。
中国の富裕層個人向けメンバーカードの「櫻花物語」カードを中心に、保険・医療サービス・日本商品の通販をはじめ、これらのサービスをアレンジする各種コンシェルジュサービスを提供しております。
中国企業の持つマーケット・成長力、日本企業の持つ技術力・サービスを組み合わせた日中協業事業の開発を情報面・金融面から支援して参ります。
