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公的照会

課 題

・保険会社や銀行等の金融機関様向けに、年々増加して市役所、福祉事務所、裁判所、警察署等の公的機関からの契約者照会業務に対応いたします。

・封筒開封、該当者検索、回答書作成までの一連のプロセスを受託し、専用の管理システムにより全ての照会情報(照会機関、照会者情報、照会書画像)および回答書情報を専用WEBシステムで検索管理できます。

・既に、金融機関様5社以上の受託実績があり、金融業界のコスト削減に貢献いたします。

公的照会BPOサービスの概要

・名寄せ検索データの作成

各種公的機関(市役所、福祉事務所、裁判所、警察署等)から郵送されてくる各種フォームの照会文書を一括名寄せ検索ができる検索バッチデータに変換いたします。
検索用データを共通化することでデータ作成費用を削減できます。

・回答書の作成・送付

名寄せ結果に基づき回答書の作成、封入封緘、郵送を代行します。

・公的照会 管理WEBシステムの提供

すべての照会情報(照会機関、照会者情報、照会書画像)および回答書情報(該当ありなし、回答履歴)を貴社から専用WEBシステムで管理閲覧できまるようにいたします。公的機関からの問い合わせ等にもスムーズに回答することができます。

サービス

株式会社 InfoDeliver

株式会社 InfoDeliver

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Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

Infoクラブ 付加価値の高いサービスを実現する

オフィスのなかでの様々な事務作業を、ロボットが、人間と協働して仕事を進めます。

InfoDeliverが研究開発した、事務ロボット「COMI」は、進化したオフィスワークの姿を提案していきます。

詳細はこちら

Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

Infoクラブ 付加価値の高いサービスを実現する

Infoクラブ は、BPOを活用するお客様のユーザー会として設立され、お客様同士の交流、情報交換の場として定期的に活動を続けております。

詳細はこちら

書籍紹介 戦略的BPO活用入門

書名:
戦略的BPO活用入門
著者:
ダグラス・ブラウン/
スコット・ウィルソン
監訳:
InfoDeliver 尚 捷/
野村総合研究所 此本 臣吾
出版:
東洋経済新報社

内容:アウトソーシングでは先行している米国での教科書的な一冊です。日本から中国へのBPOのあり方を考えるベースとして、グローバルBPOに関するユーザーの立場からの知見を得ることができます。

詳細はこちら

グローバル採用世界の広さを実感してみませんか