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損害保険会社様向けサービス

ご活用いただいておりますBPOサービス事例

ご活用いただいておりますBPOサービス事例

損害保険会社様にご活用いただいておりますBPOサービス事例をご紹介いたします。

COMITデータエントリー・プラットフォーム

・InfoDeliverの"COMITデータエントリー・プラットフォーム"により、保険申込書や各種帳票等の入力に関して、分散スキャンから納品までの統合的なプラットフォームを実現します。クラウド型のシステムの活用により、処理のスピードアップ、セキュリティ向上に加え、繁閑・ピークに合わせた機動的な処理や、広域災害に対するBCPを実現します。

事故受付処理

・代理店等からの事故発生の報告の受付を集中的に実現し、台風等の災害の発生に対応したピーク対応力の確保と迅速なお客様サービスに繋げます。

お客様アンケート・ソリューション

・お客様アンケートのデータ処理に加え、COMITシステムにより集計・分析、営業店等への機動的なフィードバックを行うインフラを提供いたします。

事例:"COMITデータエントリー・プラットフォーム"の導入

事例:"COMITデータエントリー・プラットフォーム"の導入

COMITデータエントリー・プラットフォームは、クラウド型のITと処理リソースを最大限に活用したソリューションです。保険申込書や各種帳票等の入力に関して、分散スキャンから納品までの統合的なプラットフォームを実現します。
できるかぎり、帳票発生場所で分散スキャンを行い、直接入力業務の発注を行えるようにすることでスピードアップを実現するとともに、クラウド上での分散処理を可能にして、機動的なピーク対応、広域災害に対するBCP対策を可能にします。

これまでのスキーム 事務センター入力会社 営業店 代理店 ・ 紙、スキャンデータによる入力の集中発注 集中処理から、機動的な分散処理への変革を可能にします 今後のスキーム 事務センターCOMITデータ入力プラットフォーム・ ピーク対応可能な機動的な処理分散・ 広域災害に対するBCP対策・ 営業店・代理店での分散スキャン→直接入力処理の発注による、スピードアップ・ 紙の移動と画像データの移動を減らすことで、セキュリティ向上

COMITデータエントリー・プラットフォームの導入例

   COMITデータエントリー・プラットフォームの帳票仕様定義機能を活用し、既存で利用中のデータ入力システムからの帳票定義の移行もスムーズに実現します。

・ クラウドシステムとして、各社 / 各センターに提供可能・ かな入力 / 連想入力の両方を提供(既存OPの活用)・ 広域災害等BCP対応(機動的切換)・ クラウド型の繁閑対応力・ 仮想アクセスにより、セキュリティレベル向上・ 生産方式、入力チェック等の工夫により、かな変換入力でも、生産性・品質を向上

サービス

株式会社 InfoDeliver

株式会社 InfoDeliver

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Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

Infoクラブ 付加価値の高いサービスを実現する

オフィスのなかでの様々な事務作業を、ロボットが、人間と協働して仕事を進めます。

InfoDeliverが研究開発した、事務ロボット「COMI」は、進化したオフィスワークの姿を提案していきます。

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Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

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Infoクラブ は、BPOを活用するお客様のユーザー会として設立され、お客様同士の交流、情報交換の場として定期的に活動を続けております。

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書籍紹介 戦略的BPO活用入門

書名:
戦略的BPO活用入門
著者:
ダグラス・ブラウン/
スコット・ウィルソン
監訳:
InfoDeliver 尚 捷/
野村総合研究所 此本 臣吾
出版:
東洋経済新報社

内容:アウトソーシングでは先行している米国での教科書的な一冊です。日本から中国へのBPOのあり方を考えるベースとして、グローバルBPOに関するユーザーの立場からの知見を得ることができます。

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