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世界を変えるのも平凡の一歩から、 すべてはやって見ようから始まる

お客様の変革へのチャレンジを支え続けるサービスプラットフォーム会社です

InfoDeliverは、1999年の創業当初、Web帳票のパッケージソフトを開発して販売していましたが、ある教育サービス業界のお客様から、システムは良いですが前後処理も一緒に担ってくれると本当に助かるとの要望がきっかけとなり、中国大連でBPO事業をスタートさせました。年間数百万人の受験生に対し、いち早く偏差値の計算結果を届けることができました。
それ以来、弊社のBPO事業はお客様のチャレンジと共に成長してきました。生保業界で初めて診断書入力処理をほぼゼロミスで達成させ、業界の信頼向上に貢献しました。また、損保業界では初めて広域災害時の集中処理迅速化体制とBCPを実現でき、最速の保険支払い対応に結び付けています。知財分野においては、日本の大手製造業を中心に世界70カ国に最速かつベストプライスで特許出願プラットフォームを提供しています。
今、200社を超える様々な業種のお客様に自社開発の「COMIT(Cooperation Management Infrastructure Toolkit)」をベースにサービスを提供しており、現在第5世代となり完全にクラウド対応となりました。クラウドソーシングやシェアリングビジネスモデルが益々発展し、弊社もお客様と共にこれから直面する時代の変化に果敢にチャレンジすることを通じて変革を実践し進化し続けていきます。

どんなに華麗なビジネスも平凡の業務の積み重ねです
ベストがなくベターへの探求は平凡の毎日を華麗にしてくれます

私自身はまったくビジネス経験がない学生ベンチャーでした。最初は巨大な会社と仕事を するときに、どこから取り掛かれば良いか想像し難かったです。しかし仕事を続けているうちに、どんな巨大な組織であっても一つ一つの業務プロセスにつながりがあり、どんなに複雑でも最後は顧客目線でなければその巨大組織も競争力を失うことに気づきました。私どもがクライアントと一緒にサービスを提供している以上、この最終目線つまり顧客目線できちんと仕事をしていれば、本当の意味でのパートナーになることができます。私達のBPOは決して業務の下請けではなく、本気になってBusiness Partner Oneの存在であり続けることです。社員の一人ひとりが顧客目線で現場の一つ一つのプロセス改善をし続けていくことは何より大事です。更に、意欲だけではなく、最先端の技術を積極的に取り込み、応用することもとても大事なことです。最近、事務ロボットなどを活用して納品の自動化を実現し、残業を一掃した現場や、コール業務にAI技術を導入して、ただマニュアル通りに回答するだけではなく、お客様により幅広い提案できるようになった現場など、様々な変化が起こっています。
学歴や経験ではなく、情熱と許容性を持つことを何より大事にしています。私達と一緒に世界を変える一歩を踏み出しませんか。

募集要項

営業職

お客様と一緒になって新しいビジネスモデルやサービス手法を作り上げていく
仕事の面白さがあります

職種内容 ◆新規案件獲得に重点を置いた営業業務で、ターゲットリストを作成して電話でのアプローチ・訪問、またお客様からのお問い合わせ・ご紹介が主な営業方法です。
◆新規事業の企画立案や新規BPO案件に対して当社のBPOとシステム開発機能を複合的に組み合わせ、お客様に最適な提案を行います。
応募必須要件 ◆常に成長意欲を持ち、顧客のニーズを聞きだし、課題解決に一緒に取組める方
求める人物像 ◆同業界もしくは他業界において法人向け新規顧客開拓の営業経験がある方
◆提案書準備、プレゼンテーション、交渉を含むビジネスコミュニケーション能力がある方
◆新規事業の立ち上げの企画立案/アクションプラン等が組める方
◆チームで働いた経験がある方
◆ユーモアセンスがあり、お酒が飲める方
給与 ◆想定年収 380万~

業務プロセス担当

オペレーション現場とお客様企業を橋渡しする役割を担うお仕事です

職種内容 ◆お客様とコミュニケーションを図り、業務の運用を円滑に遂行し、現場の管理を行います。
◆業務現場の運用または管理経験を生かし、お客様のニーズ・課題・悩みなどを正確にキャッチアップし、BPR観点でフィットしたBPOソリューションを提案します。
◆プロジェクト化の際に、お客様とプロジェクトチームをリードして計画通りにプロジェクトの推進を図り、プロセスソリューションをオペレーション現場に導入・定着させます。
応募必須要件 ◆オペレーション現場業務の運用または管理経験を有する方
求める人物像 ◆将来的にリーダー候補となれるような成長意欲や向上心のある方、歓迎
◆新卒・第二新卒など未経験の方、歓迎
◆夢や信念を持ち目標達成に執着心のある方
◆情熱を持ち自ら前へ進もうと思う意欲のある方
◆異文化への受容力のある方
◆経験や知識や動向による創意のある方
◆コミュニケーション能力のある方
◆IT知識・経験のある方がベター
給与 ◆想定年収 ・就業経験者 280万~  ・新卒 別途、当社規定に準拠

インフラBSE担当

自社クラウドシステム基盤「COMIT」の構築・運用・保守の日中間の調整・仲介役を担うお仕事です

職種内容 ◆常に安定安心の基盤運用を心がけ、大連拠点と連携しシステムのモニタリング状況を把握し、トラブル対応などの際に日中間の調整・仲介役を果たします
◆プロジェクトの展開に際し、お客様のニーズに基づきインフラ要件を定義し、設計・構築・運用・保守など一連のプロセスを展開するまでの日中間の調整・仲介役を果たします。
応募必須要件 ◆インフラ知識やクラウド型インフラシステムの構築・運用・保守経験を有する方
求める人物像 ◆日中バイリンガルの方、歓迎
◆サービス意識のある方
◆コミュニケーション能力のある方
◆問題解決の意欲のある方
◆チームワークを大事にする方
◆ネットワークまたは(仮想)サーバスキルのある方
給与 ◆想定年収 350万~

人事総務担当

職種内容 ◆管理部門スタッフとして【総務】【人事】【労務】などを担当していただきます。
◆社長をはじめとして経営層や他部署の方々と円滑にコミュニケーションをとりながら、会社を支え、社員の生活をサポートするお仕事です。
◆少数精鋭のため「チャレンジしたい」という気持ちがあれば、様々な場面で活躍できるチャンスがたくさんあります。
応募必須要件 ◆業種を問わず、企業でのなんらかの事務経験がある方
求める人物像 ◆意欲・人物重視
 何事にも自ら積極的に取り組む姿勢がある方であれば、経験は問いません。
・明るく元気のある方
・フットワーク軽くスピード感を持って仕事に取組むことができる方
・社内外問わず、自発的にコミュニケーションが取れる方
・効率的かつ臨機応変に物事に取組むことができる方

*人事経験者(給与計算・社会保険等)は優遇・歓迎します
給与 ◆想定年収 260万~

障がい者採用

InfoDeliverグループでは障がいの有無に関わらず、
「積極性」「意欲」「チャレンジ精神」がある方を採用しております。

採用の詳細につきましては【お問合せフォーム】よりご連絡ください。
※選考は障がいの内容に応じた仕事内容と配属先の検討を行った上で、
一般の方と同じ採用基準で行います。

採用情報

株式会社 InfoDeliver

株式会社 InfoDeliver

お問い合わせはこちら

Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

Infoクラブ 付加価値の高いサービスを実現する

オフィスのなかでの様々な事務作業を、ロボットが、人間と協働して仕事を進めます。

InfoDeliverが研究開発した、事務ロボット「COMI」は、進化したオフィスワークの姿を提案していきます。

詳細はこちら

Infoクラブ BPOを活用するお客様によるユーザー会

Infoクラブ 付加価値の高いサービスを実現する

Infoクラブ は、BPOを活用するお客様のユーザー会として設立され、お客様同士の交流、情報交換の場として定期的に活動を続けております。

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書籍紹介 戦略的BPO活用入門

書名:
戦略的BPO活用入門
著者:
ダグラス・ブラウン/
スコット・ウィルソン
監訳:
InfoDeliver 尚 捷/
野村総合研究所 此本 臣吾
出版:
東洋経済新報社

内容:アウトソーシングでは先行している米国での教科書的な一冊です。日本から中国へのBPOのあり方を考えるベースとして、グローバルBPOに関するユーザーの立場からの知見を得ることができます。

詳細はこちら

グローバル採用世界の広さを実感してみませんか