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拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。また、日頃はお引き立ていただき誠にありがとうございます。
このたび、「ＮＨＫスペシャル」にて、弊社のご提供しております日本企業のバックオフィス業務（人事・経理業務等）の中国・大連へのＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスをテーマにしたドキュメンタリー番組が『 人事も経理も中国へ 』というタイトルで、下記のとおりテレビ放送されることになりましたのでご案内させていただきます。 |
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● テレビ番組放送予定 |
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放送予定： ９月３日（月） 夜２２：００ 〜 ２２：５０ |
ＮＨＫ総合テレビ （全国放送） |
番組名： ＮＨＫスペシャル − 『 人事も経理も中国へ 』 |
番組ホームページ：http://www.nhk.or.jp/special/ |
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※ なお、突発的な事件事故等により放映予定日が変更になる可能性がございますので、上記ＨＰ等でご確認ください。 |
※ また、再放送の予定日時につきましても、上記ＨＰ等でご確認ください。 |
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現在、日本企業で拡大しつつある中国ＢＰＯ活用に関するＮＨＫによる取材注目を受けまして、弊社は、本番組の制作に全面的に協力させていただき、本番組は、ＮＨＫの制作チームが弊社の京都センター（弊社子会社の株式会社シェアード・ウィン）、および、弊社の中国・大連センターにて約4ヵ月余りにわたり中国へのＢＰＯ業務移管の現場密着取材と撮影収録を続けてきた内容を編集したドキュメンタリー番組となっております。 |
ぜひ、皆様にご高覧いただけますとともに、中国ＢＰＯに興味をお持ちの方がいらっしゃいましたら、上記放送予定のご紹介をいただけますと誠に幸いです。 |
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敬具 |
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【ご参考】： 番組のあらすじ |
弊社の中国ＢＰＯサービスをご活用いただいておりますお客様の１社の国内大手総合通販会社の株式会社ニッセン様は、中国ＢＰＯのメリットを実感し、その活用をさらに拡大していきたと考えていました。ニッセン様では、既に、人事業務、経理業務や、お客様からの受注処理業務などについて、中国・大連へＢＰＯ移管しており、次に、総務業務についても中国ＢＰＯの移管対象にできないかと考え、総務部門の現場にＢＰＯ活用検討の指示が下りました。 |
総務部門では初めての経験に若干戸惑いつつも、中国にＢＰＯ可能な業務を検討し、そのなかで、まず、同社で多数保有しているリース車両(営業車)の管理事務を中国ＢＰＯ業務移管することに決定します。 |
これを受けてアサインされた弊社の中国・大連センターのＢＰＯ担当オペレータが来日し、同業務の担当者から業務の仕様等をヒアリングし、業務マニュアルを作成し、本番業務移管の判定テストをパス、無事、大連センターへの業務移管を果たします。最初は、中国できちんと日本の業務が実施できるのかと疑心暗鬼だった総務部門の担当者も、弊社大連センターの現場視察などを通じて、次第に信頼関係が生まれるとともに、自らはルーチン業務をＢＰＯ移管したことで、一層付加価値の高い専門業務の担当へと移っていきます。 |
このほか、番組のなかでは、弊社中国・大連センターでの日本語データ・エントリー・サービスのオペレーション現場風景なども紹介されます。 |
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※ なお、弊社センターにおける本番組の取材・撮影収録におきましては、機密情報・個人情報保護等の厳格な管理を行い、放送内容におきましても厳密な画面のチェックを行なっております。 |
